Глава АМС Владикавказа Сергей Дзантиев вначале продемонстрировал главе республики новую технику, появившуюся на вооружении у города: 4 машины аварийной службы, оснащенные всем необходимым для экстренного выезда на место аварии.

Он напомнил Таймуразу Мамсурову, что «после вашего прямого эфира, где наибольшее количество вопросов касалось качества услуг ЖКХ, Вами было дано поручение сосредоточить силы на этом направлении и произвести модернизацию отрасли». Владикавказскими специалистами был изучен опыт работы Единой диспетчерской службы Липецка. «У нас получился лучший вариант», - сообщил Сергей Дзантиев. Диспетчерская служба работает круглосуточно.
«Теперь ни один житель города Владикавказ не останется со своей бедой один на один. Служба мгновенно подключится к его аварийным проблемам. Мы стоим в начале большого пути по созданию современного города, удобного для жизни во всех отношениях», - прокомментировал это радостное событие Петр Кацалов, заместитель Главы АМС по вопросам ЖКХ.
Работа диспетчера - очень сложная, ответственная работа. Надо иметь стальные нервы, быструю реакцию, способность «прокрутить» в голове наихудший вариант развития событий, чтобы успеть предупредить его. Приятно отметить, что для диспетчеров созданы достойные условия труда: журналистам показали комнату отдыха, оборудованную всем необходимым, кухню, душевые.

Важная часть работы - обратная связь. Журналистам рассказали, как осуществляется контроль за деятельностью аварийных бригад. Задействована система ГЛОНАСС. Ежедневно сводка обо всех происшествиях отправляется Главе АМС Владикавказа Сергею Дзантиеву.

Оснащение современным оборудованием, программами для выполнения всего комплекса работ и многоканальным телефоном дает возможность расширить перечень задач диспетчерской службы, а также вписаться в систему ГО ЧС.