Здравствуйте ещё раз. Спасибо, что ответили на мои вопросы, продолжим разговор. Давайте ещё раз начнём с начала. Почему меня неприятно задела ваша реклама, вплоть до резкой отповеди на неё? На это есть две основных причины. Во-первых, она больше похожа на пропаганду, чем даже на рекламу жвачки. И, во-вторых, неизменный "плач Ярославны" по поводу непущения на рынок. К сожалению, первое и второе неразрывно связаны между собой. 1. Каждая реклама должна иметь целью некую группу людей, на которых она рассчитана. 1.1. Рекламный буклет для больного должен содержать красивые картинки томограмм, фотографии томографа в чистом (медицинском) помещении, фотографии довольных пациентов и информацию, интересующую именно больных - насколько безопасен данный томограф по сравнению с обычными (меньше магнитная индукция), насколько он удобен (есть ли опускающийся ложемент, как долго нужно задерживать дыхание, как быстро и в каком виде выдадут результаты) и насколько он доступен (где поблизости установлен). 1.2. Рекламная брошюра для главврача клиники должна содержать уже больше конкретной информации. Во-первых, сравнительной информации с каким-либо типичным томографом для осуществления выбора. Сравнительный томограф не должен быть самым мощным и самым дорогим, он должен быть типичным в закупках последних лет, но, разумеется, МРТ-типа. Какого рода информация интересует данную группу людей? Это требуемая площадь помещения, необходимость наличия пультовой или компьютерной комнаты для обработки данных, потребляемая мощность устройства, пиковая при сканировании и среднетипичная на одного пациента. Качество и количество томограмм, величина среза, возможности хранения данных. Количество обслуживающего персонала. Наличие опций по оснащению. Возможность технической поддержки, гарантийного и послегарантийного обслуживания, стоимость всего этого. 1.3. Это должны быть конкретные, пусть и приблизительные величины, а не, прости господи, "в 100 раз меньше, чем у всех". Вы ПРОДАЁТЕ технический прибор, некий усложнённый утюг, так обеспечьте человеку, заинтересованному в его покупке и продвижении, основания для этого. Чтобы главврач районной клиники, до этого и не помышлявший о собственном томографе, тряс вашей табличкой с данными (в том числе закупочной ценой) на городском совете и стыдил городского главу, что таких томографов можно за месяц на городские средства навтыкать в каждом туалете, а не ждать федеральной манны на один в год. А теперь скажите, почему я объясняю вам эти элементарные вещи? Почему имеется информационный вакуум о вашем изделии? Как вы решаете эту задачу? Вы уже разослали всем главврачам, заведующим клиник и администрации хотя бы вашей области подобные рекламные буклеты? Вы выявили оформляющих тендеры людей и поговорили с ними? То, что вы этой задачи не понимаете, я вижу по ответу на мои вопросы. Конечно, ноу-хау раскрывать не следует никому, тут я слегка сглупил с подобными требованиями. Пусть остаётся тайной, хоть мне как инженеру и интересно. Но выдавливать по капле даже минимально НЕОБХОДИМУЮ информацию НИКТО из вас не будет, ваш буклет без нужных цифр просто выкинут в мусорку. Вы подтвердили уменьшенное "в 100 раз" энергопотребление, но не сказали, с каким конкретно аппаратом сравнивали, это тоже азы рекламы. Сказали возможное разрешение томограмм, но не сказали, каково практическое максимальное значение, а ведь это сильнейший конкурентный аргумент. Поневоле складывается впечатление, что вы не заинтересованы в продаже и рекламировании своего продукта. И вот на этом фоне возникает, как неизменное отечественное оправдание собственным недоработкам, жалоба на отсутствие интереса со стороны Российского государства. Придётся сделать ещё одно отступление. 2. Что есть готовый продукт. Рыночный конкурентоспособный продукт, разработанный и производимый неким производителем. 2.1. Продукт есть в первую очередь вариант и метод решения задач. Никому не нужен томограф, нужен способ посмотреть внутренности человека как можно подробнее, желательно мгновенно и в каждой точке тела. Томограф, как вариант решения этой задачи на современном этапе развития технологий, врачей более-менее удовлетворяет. Результатом работы томографа являются томограммы - контрастные изображения поперечного сечения части тела человека. Чтобы получить томограмму, нужен не только томограф, но и механизм подачи тела, и средство обработки и накопления информации. Интерпретацию и интерпретаторов томограмм пока опустим, но не забудем. Всё это вместе является комплексом диагностики на основе не озвучиваемого вами метода томографии. 2.2. Персонал. Комплекс диагностики нужно доставить, установить, настроить и подготовить к работе. Обслуживающий персонал обучить типичным задачам, действиям в аварийной ситуации и, возможно, мелкому ремонту. Для этого нужна учебно-методическая группа. Для крупного ремонта или модернизации (замены) оборудования нужна техническая группа. Причём не только собственно измерительной части, но и информационной. На ранних этапах, возможно, эти две группы можно совместить. Для продвижения комплекса нужно создавать рекламные кампании, распространять информацию о комплексе различными способами и средствами, лоббировать интересы компании во властных структурах. Для этого нужна рекламная группа. Ну и, наконец, для разработки улучшений и кардинальных изменений в конструкции и принципе работы комплекса нужна инженерная группа. А теперь ответьте себе честно, на сколько процентов готова и работоспособна у вас подобная структура? А ведь это самый минимум. Я намеренно не упомянул ни бухгалтерию, ни управленческий аппарат, ни транспортный, ни информационно-справочный. Отсюда следует следующий вопрос: как изменится стоимость вашего томографа (комплекса) при условии организации подобного большого предприятия? Для работы хотя бы в пределах области в расчётных количествах поставленного оборудования. 2.3. Стоимость владения измерительным томографическим комплексом для потребителя складывается из непосредственной каталожной стоимости комплекса, стоимости его доставки и установки, стоимости обучения и найма персонала, стоимости аренды помещения, стоимости потребляемой энергии и амортизации. На послегарантийный период добавляются стоимость профилактического обслуживания и ремонта. А т.к. срок службы подобного агрегата планируется обычно лет в 10, то послегарантийные затраты могут быть существенными. Я, конечно, не знаю, обеспечиваете ли вы послегарантийное обслуживание своих томографов, но вы ДОЛЖНЫ его обеспечивать, чтобы к вам относились серьёзно, как к фирме, способной конкурировать аж с самим Филипсом! Сам Филипс тоже когда-то продавал только железяки, но время это давно прошло, и не нужно заново наступать на старые грабли, нужно использовать чужой полезный опыт. Кто будет делать профилактику комплекса, когда в типичной больнице лампочку-то порой некому вкрутить. Сейчас недостаточно заявить о себе супер-пупер дивайсом, уже не покупают отдельно мясо и шпик, покупают готовую колбасу с холодильником. Телевизор с 3-х летней гарантией может стоить в два раза дешевле телевизора с 10-ти летней, и совершенно не факт, что лучше продаётся более дешёвый из них. По сути вы оказываете информационные услуги, а не продаёте наукоёмкий инновационный аппарат. Послезавтра забудут слово инновации, но потребности в ваших услугах не исчезнут. И в ваших силах сделать так, чтобы они росли. Только взяв на себя комплексное обеспечение своих клиентов, вы получите желаемый результат - известность, репутацию, авторитет и доход. Я не для того песочу вас в хвост и гриву уже вторую страницу, чтобы вас унизить или оболгать. Наоборот, я хочу, чтобы вы задумались о стратегии, тактике и методике продвижения вашего не томографа, но комплекса диагностики на всех возможных рынках. Что же в итоге? В итоге мы имеем интересный продукт с совершенно неразработанным маркетинговым и информационным наполнением. Про остальное говорить не буду - мне это неизвестно. Если и дальше стараться продвигать его в России как дешёвый томограф с засекреченными данными, то можно сразу садиться на крыльцо и обижаться - продвижения не будет. И ни дядя Вова, ни дядя Дима ничем не помогут, ибо не они решают, что и где покупать, что писать в тендере и сколько процентов откатить чиновнику. Нельзя надеяться на государство, оно каждый раз об этом напоминает своими действиями. Только отказавшись от ожидания государственной помощи, осознав, что никому, кроме вас (именно вас!) этот томограф не нужен, вы сможете выстроить вашу политику не по-советски, а по-современному, как бы это ни звучало. Только став нормальной самодостаточной коммерческой фирмой, вы сможете помочь гражданам нашей страны получить более доступную медицинскую помощь, а не наоборот.